سرعنوان اسلاید 1
برای تغییر این متن روی دکمه ویرایش کلیک کنید. لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است
اینجا کلیک کنید

شرح عملکرد واحد IT شرکت صنعتی و معدنی گهرهمکار:

اهداف و رویکرد های واحد

واحد IT شرکت صنعتی و معدنی گهر همکار با بهره گیری از نیروهای متخصص و مجرب هموار بنای تلاش را بر آن نهاده است که سرعت سرویس دهی به کارمندان شرکت در نقاط جغرافیایی مختلف را دستور کار خود قرار دهد و همچنین  با استفاده از تجهیزات متلخ تلاش بر آن دارد تا UP Time مناسبی را به کاربران خود در همه نقاط شرکت اعم از دفتر شهر ، معدن 5 ، معدن 1 و خط 5و6 ارائه دهد تا شرکت با سرعت و استمرار نیاز واحد های صنعتی مختلف را به سنگ آهن برآورده نماید.

معرفی مختصر عملکرد های واحد

کارهای روزمره واحد IT

  • نصب و راه‌اندازی کامپیوترها
  • نصب ویندوز و نرم‌افزارها
  • رفع مشکلات کاربران
  • پشتیبانی پرینتر و اسکنر
  • مدیریت ایمیل‌های سازمانی
  • مدیریت حساب کاربران

مدیریت شبکه و اینترنت

  • راه‌اندازی شبکه داخلی
  • مدیریت مودم، روتر و سوئیچ
  • کنترل اینترنت شرکت
  • اتصال دفاتر و سایت معدن
  • مانیتورینگ شبکه
  • VPN و دسترسی امن

امنیت اطلاعات

  • آنتی‌ویروس سازمانی
  • فایروال
  • بکاپ‌گیری
  • کنترل دسترسی کاربران
  • امنیت سرورها
  • مدیریت رمزها

مدیریت سرورها و نرم‌افزارها

  • مثلاً:

    • سرور فایل
    • سرور حسابداری
    • اتوماسیون اداری
    • CRM
    • ERP
    • SQL Server

    کارهای IT:

    • نصب
    • نگهداری
    • بروزرسانی
    • مانیتورینگ

 پشتیبانی سایت و خدمات آنلاین

  • مدیریت سایت وردپرس
  • هاست و دامنه
  • ایمیل سازمانی
  • سئو اولیه
  • امنیت سایت
  • بکاپ سایت
  • بروزرسانی افزونه‌ها

فرآیند پشتیبانی

زمانی که درخواست کار IT ثبت می شود:

  • ابتدا این درخواست کار ها توسط کارشناسان واحد آی تی بررسی و سپس الویت بندی می شوند.
  • در مرحله بعد متخصصین واحد IT یا به صورت حصورت حضوری و یا به صورت ریموت فرآیند عیب یابی را شروع میکنند.
  • سپس متخصصین واحد IT نصبت به حل مشکل اقدام نموده و  با و با پشتکار مشکل پیش آمده را رفع می نمایند.
  • در مرحله آخر این پروسه از ثبت مشکل تا رفع مشکل در سامانه های مربوطه مستندسازی می شوند.
پیمایش به بالا